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第二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险创新中国营销学会会长丁一做有关《服务营销》的主题演讲
2010-08-27    本站
主持人(张雅琪):谢谢徐文虎教授!现在,我们颁发2009年度最佳理财保险产品奖:
获奖单位与产品是:
中国平安人寿保险股份有限公司——富贵人生两全保险(分红型)
中国太平洋人寿保险股份有限公司——红福宝两全保险(分红型)
中国人民健康保险股份有限公司---健康人生个人护理保险(万能型,D款)
附加健康人生个人意外伤害保险(D款)
 
同时,颁发2009年度最佳健康保险产品,获奖单位与产品是:
太平人寿保险有限公司——太平福禄双至重大疾病保障计划2009
中国平安财产保险股份有限公司——平安全球医疗保险
百年人寿保险股份有限公司——百年附加安康重大疾病保险
中国人民健康保险股份有限公司——一生无忧个人护理保险及附加一生无忧重大疾病保险
请获奖单位代表,从右边按顺序上台领奖。
有请颁奖嘉宾:中央财经大学保险学院院长郝演苏教授,为我们颁奖。
(颁奖完毕)
 
主持人(张雅琪):谢谢郝演苏教授!现在,我们颁发2009年度最佳人身意外产险产品:
获奖单位与产品是:
中华联合财产保险股份有限公司——借款人人身意外伤害保险
中国人民财产保险股份有限公司——“九州同乐”意外伤害定额保险
阳光人寿保险股份有限公司——阳光人寿真心十益两全保险
 
2009年度最佳养老保险产品,获奖单位与产品是:
中国平安人寿保险股份有限公司——平安鑫祥两全保险(分红型)
华泰人寿保险股份有限公司——华泰人寿吉年富年金保险(分红型)
 
2009年度最佳少儿保险产品,获奖单位与产品是:
太平人寿保险有限公司——太平福康小当家健康保障计划
 
2009年度最佳女性保险产品,获奖单位与产品是:
海尔纽约人寿保险有限公司——真心呵护母婴健康保险
 
请获奖单位代表,从右边按顺序上台领奖。
有请颁奖嘉宾:对外经济贸易大学保险学院院长王稳教授。
(颁奖完毕)
 
主持人(张雅琪):谢谢王稳教授!现在,我们颁发2009年度最佳车辆保险产品:
获奖单位与产品是:
中国人民财产保险股份有限公司——“幸福康庄”农用机动车载人员安全责任保险
 
2009年度最佳财产保险产品,获奖单位与产品是:
中华联合财产保险股份有限公司——工程机械设备保险
中国人民财产保险股份有限公司——风电企业财产险系列产品
 
2009年度最佳责任保险产品,获奖单位与产品是:
中国平安财产保险股份有限公司——平安环境污染责任保险
中国人民财产保险股份有限公司——环境污染责任保险
 
2009年度最佳农村保险产品,获奖单位与产品是:
中国太平洋人寿保险股份有限公司——安贷宝意外伤害保险
中国人民财产保险股份有限公司——政策性种植业保险
 
请获奖单位代表,从右边按顺序上台领奖。
有请颁奖嘉宾:北京工商大学保险学系主任王绪谨教授,为我们颁奖,
(颁奖完毕)
 
主持人(张雅琪):谢谢王绪谨教授!保险产品创新大奖颁发完毕,谢谢各位颁奖嘉宾。
 
下面有请太平人寿保险股份有限公司产品开发部总经理王玉红女士,为我们主持第三场论坛:《如何通过产品创新提升保险企业品牌价值》
王玉红女士在主持太平人寿产品开发部工作期间,产品多次获奖,她的主持一定让我们收获良多。现在有请王总!
 
第三场主持人(王玉红)
各位尊敬的领导、各位尊敬的嘉宾,先生们、女士们下午好!现在已经到最后一场论坛,我很荣幸来主持这个论坛。我是太平人寿产品市场部王玉红,在太平人寿主持产品工作,从太平人寿复业开始就一直主持产品工作,在产品工作已经有十年经验,前面前辈有一、二十年的经验,我估计我也有十年,不知道下一个十年怎么做产品创新,希望在这个论坛上获得一些灵感。
我们这次论坛的题目是如何通过产品创新来提升企业品牌价值,在保险品牌企业价值里面有三大要素,产品、服务以及客户体验,产品是非常重要的一环,我们在这十几年保险业的发展中我们也发现几大现象:第一大现象,我们发现保险产品的生命非常脆弱,怎么讲非常脆弱呢就是保险产品的生命周期很短,甚至于短到一个产品出来很短的时间半年、一年就可以短到停售,而且把停售保险产品,把牺牲一个保险产品也能成为一个促销手段,这是第一个现象。
第二个现象,保险产品有很多创新,让大家赚得盆满钵满,也两度变成风波,极大败坏这个行业的形象。其实我们不能把错误归结为这种投连产品,但是对以前行业,对品牌形象的损害是非常严重的。
第三个形象,我们也创新了很多产品,我们在刚才颁奖礼也看到很多企业,很多公司都在产品创新中做了很多工作。实际上我们还没有真正发现我们产品在创新,但是服务不配套,每个公司在自我消化,实际上这是存在的。
在产品创新中如何提升企业的品牌形象如何提升企业的品牌价值这次的论坛有三位嘉宾将给我们带来精彩的分享。
第一位嘉宾的演讲题目是产品创新与保险公司核心竞争力,这位嘉宾来自对外经济贸易大学保险学院院长王稳教授,他对我们整个行业的关注、支持一直都是在持续的,我记得在上一届保险论坛中他也出席、支持我们,他从学者的角度告诉我们如何通过产品创新把产品创新变成保险公司的核心竞争力,现在有请王稳教授。
 

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