近日,由滴滴快的旗下企业出行服务——滴滴企业版发起的2015滴滴企业管理论坛在北京召开,本次论坛以“互联网+企业管理新时代”为探讨主题,吸引了200余家中小企业管理者的参与,包括大码美衣、中信银行、致远软件、链家等滴滴企业版的老用户,也分享了他们对企业管控,尤其是用车费用、行为等管控的经验。不少企业主认为,在经济放缓的形势下,滴滴企业版组织的企业管理论坛对中小企业如何提高资源利用率、节省费用有很大帮助。
滴滴企业级产品总监叶科技
“你也许会打车出去走亲访友、休闲娱乐,但大多数这样的行为都发生在节假日;而一周里却有5天工作日,上下班、拜访客户、参加会议等都属于因公出行。”滴滴企业级业务总经理鲍宪微认为,目前70%的出行需求均带有因公性质,但很多企业仍采用落后的用车管控方式:一是自购车辆并且自配司机,这意味着你为车辆和司机所有的时间付费,包括他们闲置的时间;二是租赁车辆与司机,但目前租赁公司最少只能为日租,即便只需用车几个小时,仍要付出一天的费用。“没有人知道,企业用车该花多少钱,以及花多少钱才是合理的。”
不过,目前滴滴已经能够为企业提供一个高效的用车解决方案——企业只需要在滴滴开通一个企业账号并充值,企业员工就可以用这个账号在“滴滴企业版”网站、“滴滴企业出行”微信公众号、个人版的“滴滴出行”APP为自己因公出行或接送客户实时(预约)叫车,这些车辆都是滴滴平台上的车辆,运力充足。行程结束后,乘车人无需付费,系统直接从企业账号余额中划款,个人也无需再提交费用报销,因为当企业充值时,滴滴就会开一张大额的发票给企业,也可以按照每月或季度消费额给企业分次开发票。
“而用车的时间段、上下车地点、车型、车费限额等企业管理员均可以自己设置,我们的后台如果发现异常订单,也会自动筛出并提交给管理员。这样就防止了公车私用、虚开发票等违规行为,企业中的每一个人用车行为都是透明可控的。”滴滴企业级产品总监叶科技介绍。
滴滴企业级业务总经理鲍宪微
最近刚开通滴滴企业版的垂直服饰电商APP“大码美衣”正在用滴滴企业版为员工加班提供用车,他们最为看重的是滴滴企业版“免贴票 不报销”的特点。“原来能报销的只有出租车,加班晚了出租车不好打,而且还需要员工先垫付很多次打车费用、保留小票、后续报销贴票等一系列流程。开通滴滴企业版就搞定了一切,让研发和业务的同事能够全身心投入到工作中,不为小杂事烦恼。”“大码美衣”品牌总监马艳华说。
除了为企业自用车提供服务之外,滴滴企业版还成为了更多企业的营销利器。
中国银行业创新先锋——中信银行也是滴滴企业版的用户之一,他们通过滴滴企业版的代叫车和接送机功能,为中信银行高净值客户提供“异地机场专车接送”尊享服务,深受客户好评。“‘异地机场专车接送’尊享服务只是中信银行在金融与出行服务结合中迈出的第一步,出发点是解决高净值客户在异地往返机场的出行痛点,使其在异地仍可享受到在其常驻地的服务礼遇,而未来在这项领域中还有更广阔空间有待发掘。”中信银行零售银行部运营服务处副处长刘丽伟说。
国内房产O2O平台链家网也在今年的“99抢房节”开通了滴滴企业版账户,并将滴滴专车的叫车API接口接入了“掌上链家”APP,同时在其滴滴企业账户中预存了数百万元,用于活动看房者的车费——看房者只需下载“掌上链家”APP,在其中便可免费呼叫滴滴专车,看房者到达楼盘后,点击车费结算页面,会显示只需支付0元。“活动一开始便非常火爆,‘免费专车接送’让购房者更愿意到楼盘看房,这也刺激了合作楼盘的销量。”链家新房北京公司副总经理,“房江湖”(链家新房电商中心)总经理龙薇说。
与链家网类似,国内知名协同软件商致远软件也将滴滴企业版嵌入在其移动协同软件M1中,这将也为致远30000+企业客户,400+百万企业级终端客户带来便捷、经济、高效的企业用车出行服务解决方案。“只要是客户有需求的服务,我们都尽力去引入好的应用嵌入到自己的产品中,例如将滴滴企业版提供的专车等服务嵌入进来,正是我们对客户回访发现有强烈的出行需求。这也有利于构建我们的一站式办公平台。” 致远软件战略合作伙伴部总经理潘少飞说。
“相比集团企业,中小企业生存更加艰难,更加关注业务发展与持续盈利的突破。对于企业自身来说,滴滴企业版能很好地帮助企业主控制成本;对于开拓市场来说,滴滴企业版也可以作为营销利器,帮助企业成功营销。”滴滴企业级市场总监张岩说,目前滴滴企业版也针对企业客户的需求,开发了企业专用的邀约券和红包、优惠码等产品,可以支持企业客户的多种营销需求。
滴滴企业级市场总监张岩
滴滴企业版相关负责人表示,滴滴企业版不仅只是企业出行、营销工具,更是企业管理者,尤其是中小企业主持续提升自身能力、企业价值的助推器。目前,滴滴企业版这一平台已有超过万家企业用户,滴滴企业版也十分重视客户的体验,将不定期举办各类论坛和交流会等加强用户间的交流与沟通,为企业家们提供社交和商业资源。 |