吴昊 著

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  马化腾曾满怀豪情地表示：让用户上网第一件事就是打开ＱＱ，这是我的目标。今天，他已完全实现了这个目标。如今，很多人每天一到公司，第一件事情就是打开电脑登录ＱＱ，跟好友们打招呼后才开始日常工作。ＱＱ甚至已成为一些公司的必备软件，很多企业通过ＱＱ，节省了不少话费。很多人都把ＱＱ号印在名片上。

ＱＱ改变了很多人的生活方式

  马化腾表示，每过一段时间，我们都会挑选一批友善的好友推荐给ＱＱ行的用户认识，这样就为担心没有好友聊天了的用户提供了贴心的好友服务；ＱＱ行用户可以把自己与好友的聊天记录随时加密保存在服务器上，在需要的时候又可随时把聊天记录下载到自己的电脑上，换个电脑聊天也能查看到以前的聊天记录，非常方便。

  行是腾讯公司在保持原有服务基础之上，推出的介于会员服务和免费服务之间的一种新型服务。马化腾认为正是这些看似不起眼儿的人性化服务在为腾讯网聚了大批忠实ＱＱ用户的同时，也让腾讯取得了骄人的业绩。

  马化腾在接受《全球通》采访时说道：

  即时通讯软件带给我们很多新的概念，首先是提供了一个新的沟通方式，创造了新鲜的词汇，带来了新的生活体验。

  改变了人们的沟通生活方式，并且未来还有很多增值发展的空间。创造了网络品牌的Ｑ文化和Ｑ生活。

  至２０１０年，腾讯即时通讯“同时在线”用户超过１亿，注册用户数超过１０亿，用来做类比的不再是韩国、朝鲜等地的人口总和，而是印度或中国的人口数量。

  站在一亿活跃用户的基础上，马化腾为腾讯制定了新的目标。这个新的目标被称为“在线生活社区”。在这个“在线生活社区”里，腾讯能提供所有互联网服务与应用，包括在线资讯、在线娱乐、在线电子商务，比如即时通讯、搜索、门户、博客、在线游戏、在线视频、在线支付、在线拍卖、在线办公等。总之，腾讯要进入所有的互联网领域。

  天相投资公司董事长林义相曾说：“马化腾改变了我们很多人的生活方式，很多人认为ＱＱ纯粹是个简单的交流或者沟通方式，这种方式的改变实际上改变了人的生活方式。”

  人民网曾如此评价道：“马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的‘ＱＱ帝国’，为中国人创造了全新的沟通方式。经过短短几年的发展，腾讯ＱＱ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯ＱＱ在即时通信领域排名中国第一、世界第二，同时腾讯公司也从广告、移动ＱＱ、ＱＱ会员费等多种领域实现了赢利，创造了中国网络领域一个经典的神话。”

  腾讯在互动娱乐、互联网增值、门户等领域的崛起路径，印证了一个互联网界的“传闻”，有庞大的ＱＱ用户群做支持，腾讯在扩张路上几乎是撒豆成兵。盛大ＣＥＯ陈天桥戏称马化腾练就了“吸星大法”——ＱＱ从无线增值服务做起，将互联网世界里的每一例成功的商业模式都巧妙地与ＱＱ结合，并创造出了惊人的成就。也正如后来ＴＯＭ集团的前执行董事王雷雷略带嫉妒的言论，“那么大的活跃用户群，插根扁担都开花。”

  腾讯通过ＱＱ这个可以说是改变中国人沟通方式和沟通文化的这么一个工具，引领了中国互联网年轻用户这一代人对互联网的认识。腾讯也是通过这么一个互联网最基础的工具ＱＱ，来逐步扩展和发展自己的业务。包括后来推出腾讯网，借助ＩＭ的用户群，在不到两年的时间里面，成为中国流量第一大门户，其流量超过第二名的门户一倍以上。