中国银监会近日发文,商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书 的银行销售人员。银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。投连险等 复杂品种禁止直接在柜台向客户推介。然而记者调查发现,这一规定在我市各银行网点成了一纸空文,在大部分银行网点里,都随处可见保险公司推销员的身影。
11月28日,记者来到市区黄河路上的一家银行网点存款,在填写存单时,身着银行员工工作服的大堂经理告诉记者,有一种保险产品利息高,每年能 返回10%的红利,比存定期还划算,所以与其把钱存在银行,不如用来买保险。记者疑惑地问她大堂经理怎么还负责卖保险,她尴尬地承认,自己并非银行员工, 而是某保险公司派驻这家银行网点的推销员。
据一位不愿透露姓名的银行界人士透露,目前我市许多银行网点的大堂经理其实都不是真正意义上的“银行人”,而是保险公司派来推销保险理财产品 的。至于穿着银行员工的工作服,主要是为了增加储户对这些人的信任,也多少体现了银行对他们开展工作的支持。市民刘女士也曾受到过这些大堂经理的“热情” 服务,半年多以前,她到一家银行网点存款时,面对向她推荐保险理财产品的大堂经理,还以为对方就是银行员工,本来就是个“理财盲”的刘女士听说这种存款有 这么多好处,稀里糊涂就签了保单。3个月后,刘女士因为买房急需用钱,就打算把上次的存款提前支取,可到银行一问才知道,她买的原来是保险,需连存5 年,10年后才可支取。虽然是被“忽悠”了,可刘女士还有苦说不出,因为保单上有她的签字。她后悔自己轻信了那个“假”银行员工,当时也没有认真看看自己 到底是在什么文件上签的字。一些像刘女士这样“被保险”的储户一致认为,银行开发新业务无可厚非,可是混淆保险推销员与银行员工的身份来误导储户则有违职 业道德。加之个别推销员采取瞒天过海的办法,绑架储户意愿制造“木已成舟”的事实,已经涉嫌欺诈。
记者在市内一些银行和保险公司采访时,双方均表示已经获悉银监会新规的内容,但具体何时执行,如何执行,尚没有得到上级主管部门的通知,所以,驻点销售业务暂时仍在维持现状,一旦上级要求撤出,他们会严格执行。 |